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道具屋が提供する電動工具の補償について

道具屋が提供する電動工具補償は、「お得で安い」が特徴です。製品補償(税込¥200)と お見舞い補償(税込¥500)の道具屋オリジナルの補償を付けることが出来ます。

こちらの補償は業界で最初に始めたサービスで、道具屋をご利用いただいてるお客様の多くが加入いただいている制度となっています。ご安心してご利用ください。

オンラインサイトでのご購入は注意点があるのでこちらをご確認ください。
  • 道具屋店舗の持ち込みを前提にした補償のため、店舗利用圏外の方は送料お客様負担で道具屋オンライン宛てに郵送いただく形になります。
  • 店舗との連携をテスト中のため、修理依頼の内容を必ずお問い合わせください。
  • 故障の状況・内容により補償適応外となる可能性があります。補償制度の適用規定をご確認ください
  • お近くのメーカー営業所への持ち込みの場合、補償は適用外となります。

製品補償について

道具屋では、メーカーの製品補償の付いていない電動工具に対して、補償が付けられます。

メリット

  • 税込200円で加入できる
  • 購入から1年以内の故障の場合、1回のみ修理費用を道具屋が負担

普段から道具屋店舗を利用する方にとってはぜひ利用していただきたい制度となっています。
道具屋は電動工具が他店より高い!というお声もいただきますが、補償とセットにご購入いただければと思います。

本製品補償制度の適用規定はこちら

・お客様及び第三者の故意または過失と認められる本製品の故障・不具合の発生につきましては、弊社では一切責任を負いません。
・落下や水没・火・熱による変形、圧縮(自損)による故障。
・製造番号が汚れ・傷などで確認が取れない場合。(機械本体)
・使用上の誤り及び不当な修理・分解・改造による破損・故障が認められた場合。
・火災・地震・水害・落雷・その他の天災による被害で故障した場合。
・指定外の過電圧・エアー圧力による故障。
・電源や周波数などの工具が原因ではない異常による故障。
・工場でのライン作業などの長時間連続作業での摩耗・消耗部品を交換する場合。
・ご購入後の取り付け場所の移設・運送・落下による故障及び損傷。
・本補償は日本国内においてのみ有効です。(This warranty is valid only in Japan.)

お見舞い補償について

電動工具ご購入時に500円(税込)でつけられる補償です。

メリット

  • 税込500円で加入できる
  • 購入から1年以内の盗難の被害や火災の被害にあったの場合、被害にあった電動工具を当店販売価格の半額で買い直すことができる

※廃盤品の場合、後継品を買いなおすことが出来ます。

メリット

  • 盗難届の取得が必須になるため、現場が止まってしまう可能性があります。

本製品補償制度の適用規定はこちら

1、盗難にあった場合、速やかに警察に届け盗難受理番号を取得していください。
火災にあった場合、消防署に届け被災証明書を取得してください。
店舗より受け取った自己報告書にご記入の上、報告書、証書、盗難受理番号又は被災証明書を添えて店舗にご提出してください。
当補償規定の対象となる場合、当社販売価格の半額でご購入ができます。

2、当制度により補償を受けられる場合は、保険会社より調査が入る場合がありますのであらかじめご了承ください。

3、盗難・火災の状況によっては保証できない場合があります。

4、下記の場合、本補償制度は適用されません。
・証書のご提示がないもの
・詐欺、横領、紛失、置き忘れ、加入者の使用人による盗難
・地震、津波などの天災や戦争などの人災による損害

5、当補償制度をご利用後に事故にあった製品が見つかった場合、下記窓口にご連絡下さい。

6、本補償制度は補償した製品に再補償することはできません。

7、連絡先が変更された場合は、登録情報の変更を致しますので速やかにご連絡下さい。

店舗で補償を付けるにはアプリ登録が必要

補償は店舗会員限定サービスのため、会員情報に保証の情報が紐づいているため会員登録が必須です。
アプリをダウンロードしてから店舗またはオンラインサイトで購入しましょう。

※アプリとオンラインの会員情報は連携していません。オンラインサイトでの補償の提供もテスト中となっていますので、故障品を店舗持ち込み・郵送の場合は必ず事前にお問い合わせください。

アプリ会員であれば、補償以外でもお得な特典を得られます。

  • 電動工具補償
  • 店舗でお得に購入できる会員限定価格
  • 電動工具のレンタル
  • 古くなった電動工具や手工具等のの持ち込みをポイントに変換するリサイクルシステム

道具屋店舗でご利用いただけるアプリ特典多数ありますので、ぜひご利用ください。

オンラインショップを利用した補償の注意点

店舗への持ち込みの場合

必ず事前に道具屋オンラインのお問い合わせください。

持ち込み予定の店舗、アプリの会員番号がある場合はご記入ください。
アプリ会員との補償情報の連携を行います。

郵送で修理を依頼する場合

必ず事前に道具屋オンラインのお問い合わせください。

補償の修理補償適応ができない故障があります。製品補償の適応規定をご確認ください。
事前のお問い合わせなく郵送された場合、修理・補償の適応は致しません。

必ず、事前に使用状況、故障個所を伺ったのち郵送の依頼をこちらからお願い致します。